رویه های ارسال سفارش
رویههای ارسال سفارش در مری شاپ
در مری شاپ، هدف ما این است که سفارشهای شما در سریعترین زمان ممکن و بهصورت ایمن به دستتان برسد. برای این منظور، چند روش ارسال در نظر گرفتهایم که بسته به محل سکونت شما و انتخابتان در زمان خرید، قابل استفاده هستند.
۱. ارسال از طریق پست پیشتاز
-
سفارشهایی که از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند، معمولاً بین ۷ تا ۱۰ روز کاری (بسته به مقصد) به دست شما خواهند رسید.
-
هزینه ارسال در این روش در هنگام ثبت سفارش و از طریق درگاه پرداخت از مشتری دریافت میشود.
-
پس از نهایی شدن پرداخت، سفارش شما وارد فرآیند پردازش، بستهبندی و تحویل به پست خواهد شد.
-
پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال میگردد تا بتوانید وضعیت بسته خود را از طریق سایت شرکت پست پیگیری کنید.
۲. ارسال از طریق تیپاکس (پسکرایه)
-
در صورتی که روش تیپاکس را انتخاب کنید، سفارش شما از طریق نمایندگی تیپاکس به آدرس ثبتشده ارسال میشود.
-
هزینه ارسال در این روش بهصورت پسکرایه محاسبه شده و در زمان تحویل کالا توسط مأمور تیپاکس از شما دریافت خواهد شد.
-
این روش ممکن است برای برخی از شهرها سریعتر از پست پیشتاز باشد، اما هزینه آن به وزن، حجم بسته و مسافت بستگی دارد.
نکات مهم:
-
لطفاً در وارد کردن آدرس و شماره تماس خود دقت فرمایید تا تاخیری در تحویل سفارش ایجاد نشود.
-
در حال حاضر ارسال سفارشها فقط در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) انجام میشود.
-
سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، معمولاً در روز کاری بعد پردازش میگردند.
-
در صورت بروز تأخیر یا سوال در مورد وضعیت سفارش، تیم پشتیبانی مری شاپ آماده پاسخگویی به شماست.
